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Joindre le service d'assistance 24/7 BZ

Le service d’assistance est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en appelant le +31 247 247 247, ou en utilisant Twitter ou l’application 24/7 BZ.

Formulaire de contact

Pour toute question concernant les passeports et cartes d’identité ou les affaires consulaires, vous pouvez utiliser le formulaire de contact.

Coordonnées utiles pour la partie caraïbe du Royaume des Pays-Bas

Le site www.paysbasetvous.nl indique les coordonnées des autorités d’Aruba, de Curaçao, de Saint-Martin et des Pays-Bas caraïbes (Bonaire, Saint-Eustache et Saba).

Contact pour les entreprises

À l’étranger, le vaste réseau des ambassades, consulats et délégations commerciales est à votre disposition pour soutenir vos projets commerciaux. Aux Pays-Bas, c’est l’Agence néerlandaise pour les entreprises (RVO, www.rvo.nl) qui remplit ce rôle.

Plaintes

Si vous avez été en contact avec une ambassade, un consulat ou le service d’assistance téléphonique 24/7 BZ au sujet d’un service consulaire et que vous n’êtes pas satisfait(e) du traitement de votre demande : faites-nous part de votre plainte.