Qu’est-ce que la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et comment la demander ?

La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) est un carte d’assurance qui garantit la prise en charge des soins dont vous avez besoin en cas de problème de santé dans un autre pays européen.

La CEAM ne donne droit qu’aux soins indispensables durant un séjour temporaire à l’étranger. Elle ne couvre pas les soins suivants :

  • traitement programmé à l’étranger
  • soins en clinique privée à l’étranger
  • soins médicaux à bord d’un bateau de croisière
  • rapatriement

Dans quels pays la CEAM est-elle valable ?

La CEAM est valable dans les États membres de l’Union européenne (UE), en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse.

Attention : la CEAM n'est pas valable dans le pays où vous résidez.

Comment fonctionne la CEAM ?

Si vous recevez des soins médicaux à l'étranger, le prestataire, par exemple un hôpital, s'adresse directement à votre assurance pour recouvrer les frais. Selon les conditions de votre police d'assurance et le montant de votre franchise, votre assureur détermine la part du remboursement et celle que vous devez payer vous-même.

Attention : la CEAM n'est pas valable pour les soins programmés. Renseignez-vous auprès de votre assurance pour connaître les conditions de couverture des traitements médicaux programmés à l’étranger.

Demander une CEAM

Vous résidez et travaillez ou étudiez aux Pays-Bas

Vous résidez et travaillez ou étudiez aux Pays-Bas ? Si vous êtes affilié à une assurance maladie néerlandaise, la CEAM figure automatiquement au dos de votre carte d’assuré. Si ce n'est pas le cas, demandez-la à votre assureur.

Vous résidez à l’étranger et travaillez aux Pays-Bas

Si vous résidez à l’étranger mais travaillez aux Pays-Bas, demandez votre CEAM directement auprès de votre assurance maladie néerlandaise.

Pour les membres de votre famille ayants droit, vous pouvez demander une CEAM auprès du CAK (information en néerlandais).

Vous résidez à l’étranger et percevez une pension de retraite ou une allocation néerlandaise

Si vous résidez à l’étranger et êtes bénéficiaire d’une allocation ou d’une pension de retraite néerlandaise et que vous êtes affilié par l’intermédiaire du CAK, vous pouvez demander une CEAM auprès du CAK (information en néerlandais) pour vous-même et pour vos ayants droit.

Vous recevrez votre CEAM par la poste dans les 7 jours suivant la demande.
Pour en savoir plus sur la CEAM, consultez le site internet de la Commission européenne.

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