J’ai payé des frais de santé à l’étranger. Comment en obtenir le remboursement ?

Si vous encourez des soins médicaux à l'étranger, les conditions de leur remboursement dépendent de votre type d’assurance.

Vous êtes assuré par l’intermédiaire du CAK

L’instance auprès de laquelle vous devez demander le remboursement dépend du pays où vous avez encouru les soins.

Frais médicaux dans un pays membre de l’UE/EEE ou en Suisse

Si vous avez encouru des frais médicaux dans un pays membre de l’UE/EEE ou en Suisse mais que n’avez pas pu présenter votre CEAM ou que celle-ci a été refusée par le prestataire, vous pouvez en demander le remboursement auprès du CAK. Envoyez la facture originale ainsi que les éventuelles ordonnances ou demandes de consultation spécialisée rédigées par le médecin. Le CAK examine ce dossier pour déterminer si le remboursement est possible et, si oui, pour quel montant.

Demander un remboursement auprès du CAK (pdf) (information en néerlandais)

Frais médicaux aux Pays-Bas

Le remboursement des frais médicaux encourus aux Pays-Bas peut être demandé auprès de la compagnie d'assurance Zilveren Kruis.

Demander un remboursement auprès de Zilveren Kruis (pdf)

Frais médicaux dans votre pays de résidence

Si vous ou l’un de vos ayants droit encourez des frais médicaux dans votre pays de résidence, vous devez en demander le remboursement auprès de votre assurance maladie sur place.

Frais médicaux dans un autre pays

  • Si vous ou l’un de vos ayants droit encourez des frais médicaux hors de l’UE, de l’EEE, de la Suisse et des Pays-Bas, vous pouvez éventuellement en demander le remboursement auprès de votre assurance maladie ou de votre assurance voyage.
  • Les frais médicaux encourus durant un séjour de loisir sur un bateau de croisière ne sont pas pris en charge au titre de la couverture maladie de base. Vous pouvez éventuellement en demander le remboursement auprès de votre assurance voyage.

Autre type d’assurance

Renseignez-vous auprès de votre assurance maladie ou de votre assurance voyage pour connaître les conditions de remboursement.

Contact

En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers.
Contactez-nous.

Voir aussi