Perte ou vol de documents d’identité à l’étranger

En cas de perte ou de vol à l’étranger de votre carte d’identité ou de votre passeport néerlandais, la procédure à suivre dépend de vos projets de voyage.

Porter plainte

Porter plainte auprès de la police locale n’est pas obligatoire mais conseillé. Demandez une attestation écrite de votre plainte, car vous en aurez besoin pour votre assurance ou les autorités locales.

Vous n’avez pas de projet de voyage dans l’immédiat

Si vous n’avez pas de projet de voyage à court terme, vous avez le temps de demander un nouveau passeport ou une nouvelle carte d’identité à l’étranger. Le délai est de quatre semaines en moyenne. Il peut en revanche y avoir un délai d’attente pour prendre un rendez-vous, qui varie selon les pays.

Consultez la page Demander un passeport ou une carte d’identité si vous résidez à l’étranger pour en savoir plus sur la procédure à suivre et les documents nécessaires.

Vous avez des projets de voyage à court terme

Si vous souhaitez rentrer à court terme aux Pays-Bas ou dans votre pays de résidence, la procédure à suivre dépend de l’endroit où vous vous trouvez.

Vous êtes dans l’UE ou l’espace Schengen

Si vous vous trouvez dans un État membre de l’Union européenne (UE), en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse, et si vous voyagez par avion, train ou bus, demandez à la compagnie de transport s’il vous est possible de rentrer sans passeport ni carte d’identité. Les compagnies de transport acceptent parfois :

une attestation écrite de dépôt de plainte auprès de la police locale,

  • une copie ou un scan du document d’identité perdu ou volé,
  • ou un permis de conduire néerlandais.

Ni l’ambassade ni le consulat ne peuvent intervenir.

Attention: la Bulgarie et la Roumanie n’autorisent pas le retour aux Pays-Bas sans passeport ni carte d’identité. Il est nécessaire d’avoir un document de voyage de remplacement. Consultez la page Demander un document provisoire pour en savoir plus sur les modalités de la demande et les documents nécessaires.

Si la compagnie de transport refuse de vous laisser voyager sans document d’identité, vous devez demander un document de remplacement. Consultez la page Demander un document provisoire pour en savoir plus sur les modalités de la demande et les documents nécessaires.

Vous êtes en dehors de l’UE ou de l’espace Schengen

Si vous vous trouvez dans un pays autre qu’un État membre de l’Union européenne (UE), l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège ou la Suisse, vous devez demander un document de remplacement. Consultez la page Demander un document provisoire pour en savoir plus sur les modalités de la demande et les documents nécessaires.

Éviter les abus

Pour éviter tout usage abusif de votre document d’identité perdu ou volé, remplissez une déclaration de perte ou de vol d’un document de voyage (formulaire C2) et remettez-la en personne à l’ambassade ou au consulat du pays dans lequel vous vous trouvez. La perte de votre passeport ou carte d’identité est alors enregistrée au niveau international et personne ne peut utiliser indûment ce document.

En cas de demande d’un nouveau passeport ou d’une nouvelle carte d’identité, il vous faudra également fournir cette déclaration dûment complétée. Cela fait partie de la procédure standard.

Restituez la carte d’identité ou le passeport retrouvé

Si vous avez déclaré la perte de votre passeport ou de votre carte d’identité et que vous retrouvez ce document, vous ne pouvez plus l’utiliser car sa perte a été enregistrée au niveau international, une procédure qu’il est impossible d’annuler. L’utiliser malgré tout vous exposerait à des sanctions pénales.

Vous pouvez restituer le document retrouvé aux instances suivantes :

  • une ambassade ou un consulat néerlandais
  • la Maréchaussée royale
  • une commune néerlandaise.